Ці павінны плаціць людзі, якіх я запрашаю?
Не. Удзельнікі падзеі «Тайны Санта» і госці, якія праглядаюць або браніруюць жаданні з публічнага спісу, заўсёды далучаюцца бясплатна. Платны тарыф можа спатрэбіцца толькі арганізатару для буйных падзей.
Што адбываецца пры скасаванні Pro Monthly?
Скасаванне ўступае ў сілу ў канцы бягучага аплочанага перыяду. Да гэтага моманту магчымасці Pro захоўваюцца, новыя спісанні не робяцца. Вашы спісы і падзеі не выдаляюцца; пасля абмяжоўваецца толькі даданне новых элементаў звыш бясплатных лімітаў.
Што такое Event Pass і чым ён адрозніваецца ад Pro?
Event Pass — аднаразовы плацёж за адну канкрэтную падзею да 250 удзельнікаў. Гэта не падпіска, яна не падаўжаецца, і яе нельга перанесці на іншую падзею. Pro Monthly — падпіска, якая павышае ліміты вашага акаўнта для ўсіх падзей.
Як апрацоўваюцца плацяжы і падаткі?
Плацежны правайдар, пазначаны пры афармленні заказу і ў чэку, з’яўляецца нашым рэсэлерам і прадаўцом (Merchant of Record) і апрацоўвае плацяжы ў валюце, паказанай на гэтай старонцы. Прымянімыя падаткі, напрыклад ПДВ, разлічваюцца пры афармленні заказу ў залежнасці ад вашага месцазнаходжання — да аплаты. Поўныя даныя вашай карткі мы не атрымліваем.
Ці можна атрымаць вяртанне?
Так. Мы прадастаўляем 14-дзённую гарантыю вяртання грошай за першы плацёж па Pro Monthly і за Event Pass. Вяртанні афармляе наш рэсэлер, а законныя правы на адмову для спажыўцоў з ЕС, ЕЭЗ, Вялікабрытаніі і іншых краін дзейнічаюць дадаткова. Гл. нашу Палітыку вяртання і скасавання.
Што будзе, калі я дасягну бясплатнага ліміту?
Нічога не выдаляецца. Вы не зможаце дадаць больш удзельнікаў або адкрыць яшчэ адну падзею звыш ліміту, пакуль не вызваліце месца або не абярэце тарыф з вышэйшымі лімітамі.
Ці збірае Congrat.io грошы на падарункі або ахвяраванні?
Не. Вы плаціце толькі за праграмныя магчымасці платнага тарыфу. Congrat.io не апрацоўвае ахвяраванні, зборы сродкаў або грашовыя фонды на падарункі, не захоўвае і не перадае грошы паміж карыстальнікамі і не прадае падарункі. Госці купляюць падарункі самі, па-за сэрвісам.
«Тайны Санта» — гэта латарэя або розыгрыш прызоў?
Не. Размеркаванне пар толькі вызначае, хто каму рыхтуе падарунак. Удзельнікі ніколі не плацяць за ўдзел, ставак, прызоў і выйгрышаў няма. Платны тарыф павышае абмежаванні арганізатара, напрыклад колькасць удзельнікаў, і не ўплывае на размеркаванне.